2022年7月12日 / 最終更新日 : 2022年7月12日 小野 お知らせお客様対応方針KPI指標（２０２２年）をご連絡します。基本 ・多種目販売率 ２５％ ・早期更改率 ８０％ ・新モデル手続き率 ７５％ ・クレジットカード払い率 ８％ ・代理店事故対応窓口率 ９５％