2023年2月7日 / 最終更新日 : 2023年2月7日 小野水道管の凍結にはご注意ください！！ 水道管の凍結は気温がマイナス４℃以下（風当りの強いところはマイナス１℃～マイナス２℃）になると、水道管が凍ったり、破裂する事故が多くなります。 マンションや住宅で水道管の凍結破裂事故や、水道管凍結破損が原因の漏水事故など […]
2022年12月19日 / 最終更新日 : 2023年3月13日 小野事業継続力強化計画の認定について 事業継続力強化計画認定通知 令和４年１２月１日に東北経済産業局より事業継続力計画について認定されました。【20221101東北第21号】 「事業継続力強化計画」の認定制度とは 中小企業が自社の災害リスクを認識し、防災・減 […]
2022年12月19日 / 最終更新日 : 2022年12月19日 小野年末年始のお知らせ 令和４年１２月３０日～令和５年１月５日までお休みをいただきます。 自動車保険事故のご連絡は下記にお願いいたします。 損害保険ジャパンにご加入のご契約者様は、 ０１２０－２５６－１１０ 東京海上日動日動火災保険にご加 […]
2022年9月20日 / 最終更新日 : 2022年9月20日 小野台風１４号及び大雨で被災されたお客様へ 今回の台風１４号及び大雨により被害を受けられました皆様に、心からお見舞い申し上げます。 建物の被害、車の被害は、相澤保険０１２０－１３０－８３０にご連絡ください。（９時から１７時） それ以降の方は、 建物の被害の方は０１ […]
2022年7月12日 / 最終更新日 : 2022年7月12日 小野お客様対応基本方針ＫＰＩ指標をご連絡します。 ・多種目販売率 ２５％ ・代理店事故対応窓口率 ９５％ ・早期更改率 ８０％ ・新モデル手続き率 ７５％ ・クレカ払い率 ８％
2021年12月14日 / 最終更新日 : 2021年12月14日 小野Webを通じた面談開始！！ 令和３年１１月１日より お客様本位の観点からご要望があれば各種デジタルツールでの商談等ができるようになりました。
2021年12月14日 / 最終更新日 : 2021年12月14日 小野年末年始のお知らせ 令和３年１２月３０日～令和４年１月３日までお休みをいただきます。 自動車事故のご連絡は下記にお願いします。 損保ジャパンに加入の方は、０１２０－２５６－１１０ 東京海上日動に加入の方は、０１２０－１１０－８９４ その他の […]
2020年12月17日 / 最終更新日 : 2020年12月17日 小野お客様対応基本方針KPI指標（中間）をご連絡します。 ・対面率目標６５％→１８％（２０２０年９月末） （コロナ禍の中お客様に思うような訪問が出来ませんでした。） ・事故受付代理店窓口目標９０％→９８．３％（２０２０年９月末） 他のKPI指標（中間）は出ておりません。結果が […]
2020年12月16日 / 最終更新日 : 2020年12月16日 小野年末年始お休みのご連絡 相澤保険のホームページをご覧いただきありがとうございます。 年末年始のお休みは、２０２０年１２月３０日（水）～２０２１年１月５日（火） よろしくお願いします。